Conformément aux dispositions de l’article L 121-20 du Code de la consommation :

Politique d'échange

Droit de rétractation :

L'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours, à compter de la réception des produits, pour demander un échange sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui sont à votre charge.

Conditions pour un échange :

• Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine.
• Ils doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine.

Formulaire d'échange :

Merci de télécharger et remplir le formulaire d'échange. Insérez-le dans le colis retour. .

Procédure de retour

Mode d'expédition :

Les retours doivent être effectués via Colissimo, à votre charge. Vous pouvez consulter les tarifs en vigueur pour Colissimo en bureau de poste ou sur leur site Internet. Les frais varient en fonction du poids du colis.

Responsabilité :

Attention : La société n'est pas responsable en cas de perte ou détérioration des colis retournés. Merci de nous contacter via la rubrique Contact de notre site Internet pour obtenir l'adresse d'expédition.

Avoir

Conditions d'obtention d'un avoir :

• Si votre demande d'échange est acceptée, vous bénéficierez d'un avoir correspondant à la valeur de l'article échangé.
• L'avoir est valable pour une durée de trois mois à compter de sa date d'émission.
• Il pourra être utilisé pour effectuer un nouvel achat sur notre site.

Envoi du formulaire :

Veuillez télécharger, compléter et renvoyer le formulaire par mail à l’adresse : contact@beiconicinsane.com. Vous recevrez une réponse sous 48 heures concernant la possibilité d'obtenir un avoir suite à votre retour.